อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราวางกรอบข้อตกลงที่ชัดเจนสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงสล็อตและคาสิโนสด รวมถึงการใช้งานสปอร์ตบุ๊คของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ในประเทศไทยตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศกฎการเข้าถึงเกมและสปอร์ตบุ๊คข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น
wx88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสถานะการถอนเงินที่ถูกระงับ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบเอกสารและอธิบายเหตุผลที่บัญชีของคุณถูกจำกัดการเข้าถึง หรือทำไมการถอนเงินถูกหน่วงไว้ เราไม่รับข้อร้องเรียนผ่านช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ บันทึกการแชทและอีเมลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้เป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อพิพาท

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าต่างแชทมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี การถอนเงินที่ค้าง หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณไม่เข้าใจ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือหลักฐานการโอนเงินหากคุณต้องการให้เราตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบรายละเอียดหรือการอัปโหลดไฟล์

หมายเลขโทรศัพท์ในประเทศ

โทรหาเราในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ หรือคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณก่อนให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและปกป้องธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ และป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชีของบุคคลเดียวกัน คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลสำหรับการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราตรวจสอบ IP ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ที่ถูกจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น

การเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม เราบันทึกประวัติการฝาก-ถอนทุกครั้ง รวมถึงช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้ตรวจสอบกรณีที่คุณโต้แย้งธุรกรรม หรือหากเราพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน เราขอ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เมื่อคุณพยายามถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน สิ่งนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้ว่าพวกเขาจะรู้รหัสผ่าน
สิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการคำขอเหล่านี้
การตรวจสอบและระงับบัญชี หากเราตรวจพบว่าคุณใช้เอกสารปลอม มีบัญชีหลายบัญชี หรือทำธุรกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ เราจะระงับบัญชีของคุณทันที คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเหตุผล และคุณสามารถอุทธรณ์ได้ภายในระยะเวลาที่เรากำหนด

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การถอนเงินที่ถูกระงับ และสิทธิในการขอข้อมูลส่วนตัว เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราต้องตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงินตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา สิ่งนี้ป้องกันการฟอกเงินและการใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องส่งรูปบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางให้เราก่อน

เราจะระงับบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับเอกสารหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน ยอดเงินในบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดอาจถูกริบ และคุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ หากคุณคิดว่าเป็นความผิดพลาด ติดต่อเราพร้อมหลักฐาน

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด แต่เราอาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เหตุผลที่พบบ่อยคือเราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือเราตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูว่าเราขอข้อมูลอะไร หรือติดต่อแชทสดเพื่อถามสถานะ

ไม่ได้ การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการพนันออนไลน์ คุณต้องไม่สร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เราไม่รับผิดชอบหากคุณละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และทุกฟีเจอร์อื่น ๆ ในแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เรารองรับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต